圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)

文 | 財(cái)經(jīng)思享匯，作者 | 李嘉志，編輯 | 劉亞杰

“孟羽童已離開(kāi)，不在公司任職。人員流動(dòng)很正常，感謝關(guān)心。”格力發(fā)出公告，一些問(wèn)題告一段落，一些問(wèn)題懸而未決。

繼續(xù)學(xué)業(yè)、直播帶貨，還是開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，孟羽童在選擇離開(kāi)格力之后，一切已不再重要；或許未來(lái)董明珠會(huì)在某個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合，對(duì)這段過(guò)往簡(jiǎn)要評(píng)判，或怒其不爭(zhēng)，或遺憾無(wú)奈，其實(shí)也已不再重要。

可是最大的疑問(wèn)再次出現(xiàn)：董明珠的“班”誰(shuí)能接？又該怎么接？

當(dāng)年分封一方，經(jīng)銷(xiāo)商“五諸侯”之一的徐自發(fā)接不了；后來(lái)寄予厚望，貼身服務(wù)日常的劉乙蓉接不了；如今順應(yīng)時(shí)代，天然就帶流量的孟羽童也接不了。每個(gè)人身上都有足夠閃亮的標(biāo)簽，可是都沒(méi)能接過(guò)董明珠的權(quán)杖。

“你把企業(yè)當(dāng)成自己的家（來(lái)經(jīng)營(yíng)），你就是未來(lái)的接班人。”2019年第一次臨時(shí)股東大會(huì)上，董明珠曾經(jīng)如此明確繼任者條件?？墒腔叵?，徐自發(fā)曾經(jīng)忠誠(chéng)，劉乙蓉?zé)o微不至，孟羽童自稱(chēng)“連續(xù)工作21小時(shí)”——格力都曾是他們的家，不管他們是否愿意。

“這個(gè)人選不是我說(shuō)了算，而是靠他做出來(lái)。”還是那場(chǎng)股東大會(huì)，董明珠的這句話(huà)經(jīng)常被人們忽略，卻道出了問(wèn)題的關(guān)鍵。“接班人”們都有閃亮的光環(huán)，卻沒(méi)有將耀眼轉(zhuǎn)化為資本，甚至沒(méi)有耐心走到最后。

目前，仍在候選人之列的人，已經(jīng)所剩無(wú)幾。

繼任者光環(huán)

對(duì)格力而言，“接班人”是個(gè)老生常談的話(huà)題。

董明珠生于1954年。如果按照“女性55歲退休”的標(biāo)準(zhǔn)，她應(yīng)該在2009年就結(jié)束職場(chǎng)生涯。不過(guò)作為家電行業(yè)名聲在外的女強(qiáng)人，她沒(méi)有選擇退休，經(jīng)過(guò)2015年、2019年、2022年三次換屆，仍然堅(jiān)守在自己的崗位。

她也曾想過(guò)退下來(lái)。在她2006年出的《行棋無(wú)悔》書(shū)中，第一次提到對(duì)接班人的看法，并表示“培養(yǎng)年輕人一直是我的心愿”。

此后越來(lái)越多的人員跳入備選人名單。

來(lái)源《行棋無(wú)悔》摘錄

第一個(gè)候選人是徐自發(fā)。1997年，董明珠在全國(guó)推廣“股份制銷(xiāo)售公司”模式。完成格力電器與渠道商深度利益捆綁后，徐自發(fā)成為該模式的堅(jiān)定擁護(hù)者之一。

根據(jù)格力電器公告，2007年由10家格力電器區(qū)域銷(xiāo)售公司組建的京?；ヂ?lián)，以戰(zhàn)略投資者身份，從格力集團(tuán)受讓格力電器10%的股份，一躍成為第二大股東。股權(quán)穿透顯示，徐自發(fā)正是這10家公司的第一大股東。

2016年底，董明珠聯(lián)合多家公司通過(guò)增資30億元，獲得珠海銀隆22.388%股權(quán)，媒體報(bào)道其中眾多資金來(lái)自于徐自發(fā)持股的格力經(jīng)銷(xiāo)商，作為增資方之一的燕趙匯金也與徐自發(fā)有很深的聯(lián)系。

董明珠張開(kāi)了規(guī)劃圖紙，徐自發(fā)堅(jiān)定不移地合作；董明珠需要資金支持，徐自發(fā)全力配合，徐自發(fā)入圍“接班人”之列并不奇怪。

除了徐自發(fā)，董明珠秘書(shū)劉乙蓉也曾入圍名單。有報(bào)道表示，劉乙蓉一直在協(xié)助董明珠完成日常工作，言傳身教獲得不少的成長(zhǎng)，深得格力快速發(fā)展的精髓與要義。假以時(shí)日，自然有條件成為接班人。

當(dāng)然，少有人支持這種說(shuō)法，尤其在劉乙蓉離職、孟羽童加入格力后更少了。后者被董明珠從綜藝節(jié)目《初入職場(chǎng)的我們》中拔擢，不僅可以完成接待、制定策劃案、整理辦公會(huì)議紀(jì)要等劉乙蓉的份內(nèi)工作，還能主持直播和發(fā)布會(huì)，能力似更勝一籌。

何況在孟羽童入職的時(shí)間點(diǎn)上，恰逢格力推動(dòng)銷(xiāo)售渠道扁平化改革：一方面，在抖音直播開(kāi)通“明珠羽童精選”，作為線(xiàn)上銷(xiāo)售的重要補(bǔ)充；一方面，專(zhuān)賣(mài)店和經(jīng)銷(xiāo)商可以通過(guò)線(xiàn)上“格力董明珠店”直接拿貨，打破了省級(jí)代理的“鐵飯碗”。

悄然間，線(xiàn)上成為格力的重要戰(zhàn)場(chǎng)，孟羽童成了重要武器之一。格力的資源向孟羽童傾斜，期待她既能開(kāi)創(chuàng)線(xiàn)上渠道業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的邏輯與方法論，又能幫助格力在省代“叛變”業(yè)績(jī)下滑后穩(wěn)住陣腳。

董明珠認(rèn)為格力的成功是“掌握核心科技”，但技術(shù)并沒(méi)有成為她選擇接班人的唯一依據(jù)。利益捆綁的渠道商、摸透格力的行政要員、推動(dòng)轉(zhuǎn)型的年輕人，入董明珠“法眼”的角色均與市場(chǎng)有關(guān)，技術(shù)標(biāo)兵和科技骨干始終藏在幕后。

失敗者群像

遺憾的是，這些站在臺(tái)前的候選人，最終都沒(méi)有給出理想的答卷。至少在董明珠看來(lái)，這些答卷不夠理想。

關(guān)于徐自發(fā)和劉乙蓉的故事，媒體報(bào)道已經(jīng)頗為充分。由于渠道變革的一系列舉措，這兩位候選人以大股東和市場(chǎng)部長(zhǎng)身份，連同前執(zhí)行總裁黃輝組成“復(fù)仇者聯(lián)盟”，在2021年集體出逃。原本空調(diào)業(yè)務(wù)并不突出的飛利浦成為落腳地后，大有分庭抗禮之勢(shì)。

近期，徐自發(fā)還向董明珠的“老領(lǐng)導(dǎo)”朱江洪發(fā)出邀請(qǐng)，調(diào)研飛利浦空調(diào)滁州產(chǎn)研基地，獲得滿(mǎn)口稱(chēng)贊——勝利還未到手，已經(jīng)拔劍誅心。

盛怒之下，董明珠將格力河北地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)，授予珠?；父駭?shù)字科技有限公司，取代徐自發(fā)執(zhí)掌的河北新興格力電器銷(xiāo)售有限公司。

倘若“復(fù)仇者聯(lián)盟”能夠力挽狂瀾，在格力的強(qiáng)壓之下獲得一席之地，按照董明珠“成者王侯”的價(jià)值觀(guān)，不排除其退而讓賢的可能性。

可是根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，自2021年以來(lái)，格力、美的、海爾組成的空調(diào)市場(chǎng)“三巨頭”格局始終沒(méi)有改變，三者瓜分超過(guò)70%的市場(chǎng)份額；四五六位之間纏斗的，也是奧克斯、海信、華凌等老面孔，始終不見(jiàn)飛利浦的身影。

缺少業(yè)績(jī)支撐的“誅心”，過(guò)于脆弱無(wú)力。

從年齡上看，徐自發(fā)同樣生于1954年，與董明珠同齡，因此所謂的“接班人”頂多算是董明珠的“平替”，他的上位不像承接，更多是對(duì)董明珠權(quán)力的挑戰(zhàn)；至于劉乙蓉，她的角色在飛利浦并不突出，難有機(jī)會(huì)證明自己。因此在董明珠眼中，他們很難算得上成功。

至于孟羽童，情況同樣如此。試想，同樣是推廣格力小家電產(chǎn)品，如果抖音賬號(hào)去掉董明珠的名字，就叫“羽童精選”，還能有首場(chǎng)直播銷(xiāo)售額達(dá)62萬(wàn)元、賬號(hào)粉絲超過(guò)230萬(wàn)的成績(jī)嗎？

何況把名字加上，這個(gè)平臺(tái)的業(yè)績(jī)同樣一般。

結(jié)合新榜發(fā)布的《2022新媒體內(nèi)容生態(tài)數(shù)據(jù)報(bào)告》與巨土文化提供的研究報(bào)告，截至2021年5月抖音平臺(tái)創(chuàng)作者數(shù)量達(dá)到1.3億人，粉絲數(shù)量超過(guò)100萬(wàn)的創(chuàng)作者占比超過(guò)1%，而“明珠羽童精選”230萬(wàn)粉絲的成績(jī)，或許很理想，但絕對(duì)不夠優(yōu)秀。

“其實(shí)說(shuō)實(shí)話(huà)，直播不算是我特別感興趣的工作，但是看到那個(gè)銷(xiāo)售額的時(shí)候，還是會(huì)非常有成就感。”孟羽童曾在個(gè)人小紅書(shū)直播中這樣坦白。

她沒(méi)有將格力的發(fā)展目標(biāo)視為自己的責(zé)任，這一點(diǎn)很不“董明珠”。意志力和戰(zhàn)斗力都不夠強(qiáng)大，或許預(yù)示著孟羽童早已退出接班人的行列。

也正是這些接班人的主動(dòng)退出，成為不斷磨礪董明珠斗志的磨刀石，讓她越挫越勇，在沒(méi)有繼任者的時(shí)候仍然握緊了拳頭。

“雖然我已經(jīng)60多歲了，但是我的心像25歲一樣。”按這趨勢(shì)，董明珠還要繼續(xù)維持25歲好多年。

尋找格力的“董宇輝”

可是就讓董明珠這么挺著，也不是很好的辦法。畢竟現(xiàn)在的格力，需要的不僅是有能力的人，還要盡量年輕。

格力重點(diǎn)布局線(xiàn)上渠道，順應(yīng)了市場(chǎng)發(fā)展需要。全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心發(fā)布的《2022 年中國(guó)家電行業(yè)年度報(bào)告》顯示，2022年全國(guó)家電行業(yè)線(xiàn)上市場(chǎng)零售額規(guī)模為4226.6億元，整體貢獻(xiàn)率占比為57.8%。

年輕族群成為消費(fèi)的主力軍，或許他們支付能力有限，可是群體數(shù)量龐大，所以是兵家必爭(zhēng)之地。當(dāng)創(chuàng)作者通過(guò)短視頻和直播方式銷(xiāo)售產(chǎn)品成為大勢(shì)，要求企業(yè)必須跟上轉(zhuǎn)型節(jié)奏，適應(yīng)時(shí)代所需。

格力的管理層能夠順應(yīng)這場(chǎng)改變嗎？或許可以，只是難度會(huì)非常高。根據(jù)格力電器發(fā)布的2020年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，其董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員的平均年齡已經(jīng)達(dá)到53.78歲；到2022年平均年齡進(jìn)一步提升到55.17歲。

讓整體接近退休年齡的管理層，洞察年輕消費(fèi)族群的特點(diǎn)，這并不容易。

參考第三方機(jī)構(gòu)“蟬媽媽”的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，近一個(gè)月“格力明珠精選”銷(xiāo)售額維持1000萬(wàn)-2500萬(wàn)元之間。即使按照上限的2500萬(wàn)元推算，直播間全年的銷(xiāo)售額約為3億元。除非董明珠找到格力的“董宇輝”，否則如此成績(jī)必然不能讓各方滿(mǎn)意。

“格力電器的問(wèn)題在于多元化布局太晚了，海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)產(chǎn)品線(xiàn)很全，涵蓋了幾乎所有家用電器細(xì)分產(chǎn)業(yè)，格力電器主要還是空調(diào)供應(yīng)商。”在帕勒咨詢(xún)公司資深董事羅清啟看來(lái)，格力的腳步越來(lái)越慢，與管理層過(guò)于保守有一定關(guān)系。

“必須逐步向年輕人讓渡管理權(quán)，讓30-40歲的新生代管理層走向前臺(tái)，不應(yīng)將所有的聚光燈都打在自己身上。”家電領(lǐng)域?qū)＜覄⒉綁m的指向很明確。

在格力管理層，50歲以下的成員只有鄧曉博（董事、副總裁、董事會(huì)秘書(shū)，47歲）、程敏（監(jiān)事，42歲）、王法雯（職工監(jiān)事，39歲）、廖建雄（財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總裁助理，49歲）以及方祥建（副總裁，45歲）5人，他們更年輕，理應(yīng)成為“掌權(quán)者”。

雖然格力電器獲得1901.51億元營(yíng)收以及245.07億元?dú)w母凈利潤(rùn)的成績(jī)，他們只是參與者，交棒有違董明珠的價(jià)值觀(guān)，但時(shí)間并不站在這一邊，再拖下去困難會(huì)更多。

至于“聚光燈打在身上”的人，孟羽童走后只剩下董明珠一人，也許，她應(yīng)該給年輕人們更多的機(jī)會(huì)，而且越快越好。 

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