只不過PID這種個人用戶添加淘寶外鏈的功能目前已退出歷史舞臺,取而代之的是CID(Click ID)。

根據(jù)小紅書上某博主在今年年初的分享,在小紅書上廣告投放7天內(nèi)日均達(dá)2000元的商家,可以申請CID跳轉(zhuǎn)權(quán)限,且申請通過后,還需要保持每天至少3000元廣告消耗,否則權(quán)限可能會被收回。

這也就意味著,目前能夠使用小紅書跳轉(zhuǎn)淘寶功能的門檻極高,我們甚至可以視其為針對快消大品牌客戶的非標(biāo)定制服務(wù),所以倘若這個權(quán)限申請以及使用門檻確有其事,那么這種極小范圍商戶的跳轉(zhuǎn),對于小紅書目前整個商業(yè)化體系而言依然影響有限。

從支持個人用戶創(chuàng)建淘寶外鏈,到僅支持廣告大客戶創(chuàng)建淘寶外鏈,是小紅書近幾年商業(yè)化野心成長的一個具象表現(xiàn)。

02、離商業(yè)化更近的一次跳轉(zhuǎn)嘗試

此次跳轉(zhuǎn)企業(yè)微信,并非小紅書第一次嘗試跳轉(zhuǎn)微信體系。

此前有小程序服務(wù)商發(fā)筆記稱,小紅書內(nèi)測跳轉(zhuǎn)微信小程序,不過這并非像上文跳轉(zhuǎn)淘寶那樣是兩個平臺的官方直連,而是通過小程序服務(wù)商介入來實現(xiàn)跳轉(zhuǎn)。

有小程序服務(wù)商內(nèi)部人士向《新立場》透露,他們的盈利模式是向商家收取小程序服務(wù)年費,但是同時要向平臺支付接口費用。小程序服務(wù)商則可以視為兩個平臺之間的中間平臺,用戶的基本信息數(shù)據(jù)同樣也會流轉(zhuǎn)到小程序服務(wù)商自身的數(shù)據(jù)庫中,更不用說在小程序中的商品加購行為數(shù)據(jù)。

微信因其私域的特性,催生出了十分豐富的小程序生態(tài),甚至可以說大部分小程序服務(wù)商都是做微信生態(tài)起家的,其中不乏微盟,有贊等專門為商戶打造小程序商城的服務(wù)商。而這些服務(wù)商大多目前同樣也在做小紅書生態(tài)。

但是,于小紅書而言,跳轉(zhuǎn)第三方的商城小程序卻也是將最后最關(guān)鍵的一步支付環(huán)節(jié)送給了別人。所以《新立場》推測,小紅書跳轉(zhuǎn)第三方小程序極有可能并非其本愿。

不過此次小紅書跳轉(zhuǎn)企業(yè)微信,是小紅書官方人員在朋友圈親自背書。

某商家告訴《新立場》,“他們(小紅書的人)聯(lián)系我一般都是用企業(yè)微信,他們賬號都有企業(yè)微信的認(rèn)證,所以雖然涉及到廣告投放的充錢交易,但還算比較放心,不怕被騙。”可見,小紅書本身就是企業(yè)微信的“大客戶”,深諳企業(yè)微信的運營之道。

由文章開頭商家所說提到的適配類目:“適合旅游、婚戀、教育咨詢、裝修設(shè)計”,這些行業(yè)無不是服務(wù)屬性重,并且小體量企業(yè)偏多。不同于小紅書在快消品類上跳轉(zhuǎn)淘寶,此番跳轉(zhuǎn)企業(yè)微信的內(nèi)測,對于商家的門檻也較低。而低門檻也就意味,內(nèi)測鏈路一旦跑通,能夠使用的商家也更多,對小紅書商業(yè)化體系的影響更大。

而小紅書愿意選擇企業(yè)微信的關(guān)鍵原因,在《新立場》看來有兩個層面。

其一,“旅游、婚戀、教育咨詢、裝修設(shè)計”,以及更多重服務(wù)性質(zhì)的類目,同時也是企業(yè)微信的核心類目。于商家而言,一邊是小紅書高效拓客種草,一邊是企業(yè)微信的私域運營,二者類目相近,環(huán)節(jié)互補。

對此,有商家的運營負(fù)責(zé)人表示:“如果是小紅書跳轉(zhuǎn)企業(yè)微信也挺好,正好我們一直想把企業(yè)微信用起來,感覺這種鏈路對部分客戶的體驗更好,有時候遇到客戶發(fā)給我們電話,我們再給她打電話,客戶就直接掛了。”

其二,上述跳轉(zhuǎn)微信小程序和淘寶意味著,小紅書本身已經(jīng)完成了整個種草轉(zhuǎn)化以及服務(wù),用戶僅需跳出小紅書交易即可。跳轉(zhuǎn)企業(yè)微信,服務(wù)還將繼續(xù),而這部分服務(wù)恰恰是過去小紅書所欠缺的。

且不說在小紅書的內(nèi)容體系中,一個商家只有一個可私信的賬號,光從小紅書目前對于私信區(qū)域的布局來看,其暫未有更多心思完善內(nèi)容體系的私域服務(wù),而依托微信體系的企業(yè)微信已發(fā)展多年,積累了強大的服務(wù)生態(tài),小紅書也不可能與其搶占商戶。

站在商戶的角度,商戶要在小紅書上支付廣告費用,但是卻可以免費使用企業(yè)微信,更多需要額外付出的則是花精力在私域上一對一地了解需求,以說服意向客戶購買產(chǎn)品。

據(jù)《新立場》了解,某小型設(shè)計類商家半年內(nèi)在小紅書上投放的廣告費用,都已趕超企業(yè)微信付費功能的年費。也就是說,環(huán)節(jié)互補的同時,小紅書在整個環(huán)節(jié)中的收益投入比更高。

而對于沒有獲客能力的企業(yè)微信來說,小紅書的引流也是其突破客戶規(guī)模和付費瓶頸的一個理想渠道。

從上述來看,如果最后跳轉(zhuǎn)企業(yè)微信的鏈路可以打通并全面鋪開,小紅書總算是找到了一個讓自己滿意,讓商戶滿意,也讓合作平臺滿意的跳轉(zhuǎn)鏈路,而這條鏈路很有可能將成為小紅書商業(yè)化進(jìn)化的關(guān)鍵一步。

03、寫在最后

目前,外界對小紅書的商業(yè)化進(jìn)程關(guān)注度越來越高,市場對其未來商業(yè)化的信心程度,也會直接反映到估值上。

據(jù)傳此前小紅書在私募市場的估值已經(jīng)從2021年的200億美元下降至100億-160億美元,而上個月底又傳出估值200億美元融資的消息,后被小紅書辟謠為不實消息。

盡管都是傳言,但其具有一定可信度的關(guān)鍵就在于,近幾年小紅書確實一直在進(jìn)化。

具體來說,小紅書算是已經(jīng)解決其中一部分內(nèi)容平衡的問題,比如廣告投放和UGC原生內(nèi)容的占比相對適中,本地板塊,推薦頁板塊,搜索板塊的完善,圖文,視頻,直播等內(nèi)容模式的完善。

而在結(jié)合內(nèi)容達(dá)成更好的轉(zhuǎn)化上,小紅書提升空間還有很大,此前嘗試的直播帶貨捧出頭部博主效果平平,此次跳轉(zhuǎn)企業(yè)微信的嘗試,很可能將改寫小紅書的商業(yè)化邏輯。

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  • 平臺運營的最終目的是商業(yè)化

    回復(fù) 2024.05.11 · via android
  • 小紅書的引索還是很好用的

    回復(fù) 2024.05.10 · via h5
  • 小紅書轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去一直在尋找著陸的方式

    回復(fù) 2024.05.10 · via iphone

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