“那些年,來非洲的商人們個(gè)個(gè)賺得盆滿缽滿。”
李飛,一位在肯尼亞首都內(nèi)羅畢經(jīng)營手機(jī)及周邊配套配件業(yè)務(wù)兩年的商人,向鈦媒體APP回憶道。“這里,就像十幾年前的華強(qiáng)北,商機(jī)無限。只要你愿意吃苦,耐得住寂寞,就能找到屬于你的金礦。當(dāng)然,現(xiàn)在來淘金的人多了,能否淘到金子,就得看你的真本事了。”
近年來,全球消費(fèi)電子行業(yè),尤其是手機(jī)市場,一直籠罩在下行周期的陰影下。直到最近,行業(yè)才顯露出一絲回暖的跡象。放眼全球,中國、北美、歐洲無疑是智能手機(jī)的主戰(zhàn)場,擁有龐大的用戶基礎(chǔ),也是技術(shù)創(chuàng)新的前沿陣地。
然而,這些發(fā)達(dá)市場的飽和狀態(tài),讓它們面臨增長的瓶頸。增量放緩,甚至出現(xiàn)了負(fù)增長,市場競爭愈發(fā)激烈。對于那些沒有蘋果那樣絕對優(yōu)勢的品牌來說,如果只固守眼前的小市場,很難實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的夢想。即便是追求小而美,也得先確保生存。
“出海到新興市場去淘金。”已成為近兩年各行各業(yè)的共同口號(hào),今年尤為突出。李飛曾在華強(qiáng)北經(jīng)營了六年的二手手機(jī)生意,但隨著行業(yè)競爭的加劇,賺大錢的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了。
“俗話說,樹挪死,人挪活。家里也有壓力,所以2022年我決定跟隨老鄉(xiāng)來到肯尼亞。幸運(yùn)的是,有人帶路,我先是幫忙,后來自己也撐起了一片天。雖然每臺(tái)手機(jī)的利潤不高,但需求巨大。我還代理了一些當(dāng)?shù)仄放疲瑖鴥?nèi)的供貨渠道也很穩(wěn)定。”
受供需兩端恢復(fù)的推動(dòng),Canalys預(yù)計(jì)2024年全球智能手機(jī)出貨量將復(fù)蘇3%至11.8億臺(tái)。其中,成熟市場的復(fù)蘇力度仍較緩,相比較下新興市場節(jié)奏較快??梢钥隙ǖ恼f,新興市場已成必爭之地,除了OPPO、vivo、小米等“傳統(tǒng)”玩家,諸如榮耀等國產(chǎn)品牌也在加速布局。
李飛透露,中國品牌的手機(jī)在當(dāng)?shù)睾苁軞g迎,除了肯尼亞,在尼日利亞這些國家,也都能看到中國品牌的LOGO,“確實(shí)感覺到很親切”。
都說有中國品牌的地方,發(fā)展都要快兩倍。目前,新興市場廠商的擁擠度正在加劇,從價(jià)格到渠道到營銷也是卷上天。只是,善于快速收割市場的中國品牌,也要入鄉(xiāng)隨俗,一是產(chǎn)品與價(jià)格的平衡,二是本土化運(yùn)營,三則是有應(yīng)對不確定因素的“Plan B”計(jì)劃。
當(dāng)一切尚未蓬勃發(fā)展之際,正是構(gòu)筑基石、奠定疆域的黃金時(shí)刻??瞻桩嫴忌系牡谝还P,不僅會(huì)創(chuàng)造開端,更是大概率會(huì)決定之后的走向。第三世界的新興市場,現(xiàn)在就是這塊空白畫布。
通常情況下,新興手機(jī)市場指的是那些在手機(jī)行業(yè)發(fā)展迅速、市場潛力巨大,但相對于發(fā)達(dá)國家市場而言,仍處于成長階段或初期階段的國家和地區(qū),比如非洲、中東、東南亞、拉丁美洲等,人口基數(shù)超過40億。
這些市場往往伴隨著快速的經(jīng)濟(jì)增長、人口紅利以及技術(shù)普及的加速。而且,手機(jī)行業(yè)發(fā)展相對滯后,人均手機(jī)保有量較小,市場空間較大。中低端智能手機(jī)需求旺盛,相對來說進(jìn)入門檻不高,更多的是考驗(yàn)渠道、營銷以及本土化能力。
如果說需要證明新興市場的潛力,沒有比“非洲之王”傳音更合適的了。雖然它是個(gè)中國品牌,但一直在做著海外的生意。多年在非洲等地的布局,讓其在背后悶聲發(fā)大財(cái)。
根據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2023年公司非洲智能機(jī)市場的占有率超過40%,排名第一。在某些廠商還在互掐時(shí),傳音已經(jīng)悄悄爬上了全球第四的位置。2023年,傳音一年賣出1.94億部手機(jī),收入622.95億元,全年48.4億元的分紅金額,也一度成為行業(yè)的焦點(diǎn)。
圖片來源:傳音官網(wǎng)
李飛表示,“傳音在非洲市場的成功,主要還是抓住了當(dāng)?shù)赜脩魧τ谌腴T級智能手機(jī)的需求,并通過產(chǎn)品的研發(fā)和渠道布局,去推廣品牌。”從非洲出發(fā),遍布全球新興市場的網(wǎng)絡(luò),讓傳音躋身全球前五,這背后也足以看出“第三世界”市場的潛力。
數(shù)據(jù)作為最直接的載體,從今年一季度不同地區(qū)市場的表現(xiàn)中,我們可以清晰地觀察到市場陣地的轉(zhuǎn)移。根據(jù)Canalys發(fā)布的數(shù)據(jù),2024年第一季度全球智能手機(jī)市場實(shí)現(xiàn)了10%的同比增長,銷量達(dá)到了2.962億部,這標(biāo)志著在經(jīng)歷了十個(gè)季度的低迷后,市場首次迎來了雙位數(shù)的增長。
以全球市場整體的表現(xiàn)為標(biāo)尺,歐洲市場在連續(xù)12個(gè)季度下滑后,一季度出貨量同比增長2%至3310萬部,增速要遠(yuǎn)小于平均水平;中國大陸智能手機(jī)市場出貨量與去年同期持平,達(dá)6770萬臺(tái);北美地區(qū)智能手機(jī)市場則連續(xù)四個(gè)季度出貨萎縮,同比出貨下降11.2%至3460萬部。
相較于成熟市場低于平均水平的“拉胯”表現(xiàn),新興市場則是交出了亮眼的答卷,也是全球手機(jī)市場重回雙位數(shù)增長的決定力量。
Q1全球主要市場出貨量&增速,鈦媒體APP制圖
2024年第一季度,拉美智能手機(jī)市場出貨量達(dá)3490萬部,同比增長26%,連續(xù)第三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長。值得一提的是,從2023年下半年開始,該市場就開始復(fù)蘇,通貨膨脹水平總體上得到控制,消費(fèi)者信心和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。健康的庫存水平得到恢復(fù),銷售渠道的需求在假期銷售旺季之前增加。
Canalys高級分析師Miguel Perez對鈦媒體APP表示,2024年第一季度向該地區(qū)的高出貨量一方面對應(yīng)于年底銷售季節(jié)性后的補(bǔ)貨需求,另一方面對應(yīng)于尋求從需求增加的銷售渠道中獲得最大庫存份額的供應(yīng)商新推出的沖動(dòng)。
2024年第一季度,中東地區(qū)(不含土耳其)智能手機(jī)出貨量達(dá)到1220萬部,同比增長39%。這主要得益于通脹率降低以及石油出口國對經(jīng)濟(jì)多元化的持續(xù)投入,帶來的非石油產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勁增長。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)改革也刺激了私營領(lǐng)域的投資和外籍人口的增長, 尤其是海灣合作委員會(huì)經(jīng)濟(jì)體。
“這種多樣化吸引了大量外籍人士,特別是在沙特阿拉伯(KSA)和阿拉伯聯(lián)合酋長國(UAE)等市場。海灣合作委員會(huì)地區(qū)的大眾市場正在經(jīng)歷顯著增長,這得益于新來的藍(lán)領(lǐng)工人對智能手機(jī)的需求。像傳音這樣的供應(yīng)商正在利用這一需求,通過提供價(jià)格優(yōu)惠且性能強(qiáng)大的智能手機(jī)。”Canalys高級分析師Manish Pravinkumar說道。
除此之外,非洲地區(qū)的增勢也依舊很猛,一季度出貨量同比增24%達(dá)1820萬部,增速躋身全球智能手機(jī)增長速度第三。其中,尼日利亞表現(xiàn)最為搶眼,同比增長42%。埃及的增長速度也達(dá)到了39%,阿爾及利亞在強(qiáng)勁的消費(fèi)和投資拉動(dòng)下增長16%。不過,也有下跌的市場,比如肯尼亞,跌幅達(dá)7%。
對此,李飛對鈦媒體APP解釋稱,這其中更多的是進(jìn)口稅和增值稅上調(diào)的原因,不過對自己的影響相對來說并不是很大。
此外,東南亞市場的增速雖說只有12%,但是2350萬部的出貨量,則在新興市場中僅次于拉丁美洲。背后更多的市場還未完全恢復(fù),大部分增長都出現(xiàn)在印尼和菲律賓等對價(jià)格敏感的市場。Canalys預(yù)測,2024年東南亞的智能手機(jī)出貨量增速只有4%。
對比北美、西歐和成熟亞太發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體和中國市場,新興市場整體上的智能機(jī)滲透率更低,功能機(jī)換智能機(jī)仍然驅(qū)動(dòng)智能機(jī)市場增長的一個(gè)重要因素。TechInsights數(shù)據(jù)也給出了相同的答案,自2007年iPhone問世以來,北美地區(qū)的手機(jī)換機(jī)率一直居世界首位。然而,2024年中美和拉丁美洲(CALA)地區(qū)將以28.2%的換機(jī)率超過北美。
圖片來源:TechInsights
TechInsights預(yù)計(jì),2025年- 2026年中美洲和拉丁美洲的換機(jī)率仍將是最高的,分別為28.8%和29.6%,相當(dāng)于42個(gè)月和41個(gè)月的換機(jī)周期。
在供需兩端回暖的推動(dòng)下,新興市場的復(fù)蘇早在去年下半年就已經(jīng)有所顯現(xiàn),并成為推動(dòng)全球智能手機(jī)市場反彈的主要?jiǎng)恿?。今年依舊如此,成熟市場仍面臨較強(qiáng)的壓力,新興市場則是大多數(shù)智能手機(jī)廠商尋求增長的戰(zhàn)略市場。
除了傳音之外,更多的中國廠商已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),在原有投入力度的基礎(chǔ)上,在近幾年進(jìn)一步加速布局,在東南亞之外,瞄準(zhǔn)了非洲、中東以及拉美市場。
多名國產(chǎn)品牌的相關(guān)人員均告訴鈦媒體APP,中國市場太卷了,出海是活得更好的前提。現(xiàn)在也是兩條腿走路,一方面是向歐洲這樣的高端市場進(jìn)擊,通過旗艦產(chǎn)品在當(dāng)?shù)亟⑵放屏Γ瑥亩嵘龂H影響力。另一方面,則是加速布局新興市場,增量空間更大,整體的限制也較少,相比較海外高端市場也更容易做出成績。
“中國品牌在進(jìn)軍拉丁美洲以及中東等新興市場時(shí),絕對沒有任何障礙和限制,最多是當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、文化的不同,在初期建立渠道會(huì)比較困難。”Canalys分析師對鈦媒體APP說道。
目前,包括華為、小米、OPPO、vivo、榮耀以及realme等品牌都加大了新興市場的投入力度,效果也很顯著。從鈦媒體APP統(tǒng)計(jì)的幾大主流新興市場一季度的出貨量數(shù)據(jù)表現(xiàn)可以看到,以傳音、小米、榮耀、OPPO、vivo等為代表的中國品牌,在新興市場“大殺四方”,占據(jù)著明顯的優(yōu)勢。
Q1新興市場出貨量排名&年增長率,鈦媒體APP制圖
小米作為上市公司,其海內(nèi)外的數(shù)據(jù)披露的相對較多一些。從國內(nèi)市場來看,小米已經(jīng)被擠到“others”的陣列中。但是,從全球來看,小米排名第三,國產(chǎn)手機(jī)第一。之所以如此,就是小米手機(jī)在海外的強(qiáng)勢表現(xiàn)。
據(jù)Counterpoint Research最新發(fā)布的各國/地區(qū)智能手機(jī)出貨量報(bào)告顯示,第一季度在接受調(diào)查的74個(gè)國家/地區(qū)中,小米在孟加拉國等8個(gè)國家/地區(qū)排名第一。一季度,小米在非洲和中東的出貨量增長更是超過了100%,分別為132%和115%。
圖片來源:小米曾學(xué)忠微博
對于小米海外市場,更多的人了解的是在東南亞的布局,雷軍的那一句“Are You OK”,讓人印象深刻?,F(xiàn)在,“Are You OK”更是被做成了雕塑擺放在小米總部園區(qū),引來很多人的打卡。
小米總部園區(qū)的“Are You OK”雕塑
其實(shí),早在很多年前,小米就開始布局非洲市場,并在2019年發(fā)布文件,宣布非洲地區(qū)部的成立。Canalys數(shù)據(jù)顯示,得益于紅米數(shù)字系列和A系列機(jī)型的熱銷,小米在超低端市場實(shí)現(xiàn)333%的增長。小米集團(tuán)總裁盧偉冰稱,人事的調(diào)整和策略上的調(diào)整這兩者結(jié)合到一起,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)小米在海外市場的發(fā)力會(huì)越來越快。
中東市場也是如此,一季度,小米在當(dāng)?shù)氐氖袌龇蓊~同比提升7.1%至20.9%,為繼歐洲市場后,第二個(gè)突破20%市占率的海外市場。“我認(rèn)為小米在全球市場里,只要是我們在做的市場,都應(yīng)該做到20%的市占率,只是我們目前的組織能力等方面沒到位。”盧偉冰在一季度業(yè)績會(huì)上直言。
“從潛力的角度來看,我們還有很大的空間。小米現(xiàn)在在沙特的市場占有率還只有個(gè)位數(shù),以小米的經(jīng)驗(yàn)來看,應(yīng)該能占到二、三十個(gè)點(diǎn),這是可以做到的。雖然說今年在非洲的增長已經(jīng)翻了一倍,但也只有10個(gè)點(diǎn),20個(gè)點(diǎn)也應(yīng)該是能做到的。”
除了小米,榮耀是另一家新興市場表現(xiàn)搶眼的中國品牌。2024年第一季度,榮耀首次闖入拉美五大品牌之列,市場份額增至7%,同比增長293%,拉美也成為榮耀繼中國大陸之后的第二大全球市場。
圖片來源:Canalys
4月底,榮耀CEO趙明也是發(fā)微博宣傳了在拉美取得的成績。“一周時(shí)間走訪了墨西哥、巴拿馬、哥倫比亞等國市場,榮耀的小伙伴在這里不斷深耕,業(yè)務(wù)發(fā)展非常快!23年榮耀在拉美手機(jī)增長了200%,今年一季度也保持了100%以上增長。”
榮耀CEO趙明微博
一位墨西哥零售商對鈦媒體APP指出,榮耀之所以攻勢這么猛,很大程度上是受益于華為之前打下的基礎(chǔ)。“借助華為,榮耀的商業(yè)架構(gòu)、經(jīng)銷商的資源以及打法策略,都不用再試錯(cuò),更不用從零開始,自然成長的速度會(huì)很快。”
從定位層面來看,榮耀在拉美也是主推中低端產(chǎn)品,再輔以高端樹立品牌形象。鈦媒體APP發(fā)現(xiàn),拉美市場前五名中,有四家是中國品牌。Canalys高級分析師Miguel Perez解釋稱,大多數(shù)重要的中國品牌以實(shí)惠的價(jià)格提供具有極具競爭力的功能的設(shè)備,在市場上具有顛覆性,這成功吸引了注重價(jià)格的消費(fèi)者,并迅速擴(kuò)大了市場份額。
除了小米和榮耀,其它國產(chǎn)品牌也都有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。其中,OPPO雖然一季度在非洲的出貨量下跌1%,但去年四季度則是暴漲156%,主要得益于埃及和摩洛哥等阿拉伯語國家市場的擴(kuò)大。華為雖然沒有進(jìn)入前五,但卻取得了371%的爆炸性增長。
Canalys駐迪拜高級分析師Manish Pravinkumar表示:“隨著大眾市場廠商加強(qiáng)產(chǎn)品供應(yīng),預(yù)計(jì)2024年超低端市場(低于100美元)將增長13%。”目前,非洲是世界上功能機(jī)滲透率最高的地區(qū),達(dá)到46%,向智能手機(jī)轉(zhuǎn)變有望推動(dòng)市場持續(xù)增長。
有增長的地方就有競爭,從各大新興市場的前五排名中可以看到,除了三星和蘋果,其它都是中國品牌。“有中國廠商的地方確實(shí)是好事,因?yàn)橄M(fèi)者受益,能夠買到高性價(jià)比產(chǎn)品。”沙特的一名渠道商表示。
但同樣也要看到,三星在新興市場的單一品牌絕對優(yōu)勢。在多個(gè)新興市場,三星均拿下了第一名,非洲市場雖不如傳音,但也是高居第二名。
眾所周知,由于當(dāng)年的“Note7”事件,三星基本上是失去了中國市場。但是,憑借著中國以外市場通過高低端產(chǎn)品的落地,三星多年來都是高居全球第一。在新興市場,三星更多的是通過A系列來匹配當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的預(yù)算和需求。
一個(gè)數(shù)據(jù)就能體現(xiàn)三星低端機(jī)的受歡迎程度,去年全球十大暢銷智能手機(jī)中,三星A系列占據(jù)了三席,其余的都是iPhone。其中,三星Galaxy A04e和A14 4G因其價(jià)格便宜,推動(dòng)在巴西、印度、墨西哥和印度尼西亞等新興市場的銷量。
低價(jià)、品牌加上在當(dāng)?shù)亟⒅圃旎睾弯N售網(wǎng)絡(luò),這是三星在新興市場也能吃香的原因,也是下一步中國品牌需要挑戰(zhàn)和提升的地方。
征服了中國市場,就等于掌握了通往世界市場的金鑰匙,這是過往生意場的普遍認(rèn)知。但是,只有當(dāng)真正走出去后,才會(huì)發(fā)現(xiàn)照搬與復(fù)制不一定能成功,接地氣,讀懂當(dāng)?shù)厥袌霾拍苷劙l(fā)展。
早在15年前,OPPO就開始出海探索國際市場,并看到了印度市場的潛力。不過,當(dāng)時(shí)的印度市場基本上是以三星以及本土品牌為主,OPPO進(jìn)入到印度市場兩年時(shí)間也沒能有太多的成績。對于印度這樣的市場來說,他們更愿意相信日韓品牌的產(chǎn)品。相比較下,中國品牌要在當(dāng)?shù)厥袌鲩_展業(yè)務(wù),難度要更大一些,本質(zhì)上還是過往的刻板印象太不友好。
為了打開市場,時(shí)任OPPO海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的李炳忠(現(xiàn)真我realme創(chuàng)始人)每天到手機(jī)市場去觀察當(dāng)?shù)赜脩舻馁彊C(jī)需求,以及對印度本土手機(jī)市場進(jìn)行調(diào)研,調(diào)整產(chǎn)品方向,花大價(jià)錢買店鋪的廣告位以及在人流量大的地方做活動(dòng)。
產(chǎn)品加上渠道營銷雙管齊下,之后推出的自拍手機(jī)幫助OPPO快速占據(jù)市場,并打響了品牌知名度,多年來一直高居印度市場前五名。而印度曾經(jīng)主流的本土手機(jī)品牌Micromax和Intex等,則被中國廠商趕到“others”中。
“中國人腦袋靈光、懂得變通。”這是李飛到了肯尼亞后當(dāng)?shù)厝私o出的評價(jià)。
短短幾年時(shí)間,中國品牌“霸榜”新興市場必然是有原因的。產(chǎn)品性價(jià)比高、敢拼是一方面,更重要的是知道把自己當(dāng)作本地品牌去運(yùn)營。無論是出海也好,全球化也罷,這都不是一次性生意,抓住市場底層的需求,別搞華而不實(shí)的東西就行。
需要注意的是,雖然都是新興市場,但是文化的差異、經(jīng)濟(jì)的差異以及渠道運(yùn)營邏輯的不同,使得中國品牌也要用不同的方式去扎根和運(yùn)營。可能之前在東南亞做的挺好,但同樣的打法在別的市場不一樣有用。
比如說非洲市場,和國內(nèi)線上購物風(fēng)靡不一樣,其仍停留在實(shí)體店消費(fèi)的階段。不過,有了店面也只是第一步,后續(xù)的全流程服務(wù)更要做到位。
傳音之所以能夠拿下非洲消費(fèi)者,產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)氐男枨笫且粋€(gè)原因,比如四卡四待,就是因?yàn)榭邕\(yùn)營商資費(fèi)很高,為了滿足用戶,搞出來這樣的一款產(chǎn)品,頗有華強(qiáng)北當(dāng)年的影子。另一個(gè),傳音也是在同時(shí)做著自己的口碑,通過后端售后維修以及建工廠,提供全流程的服務(wù)。
在菲律賓市場,傳音也是將產(chǎn)品定位、用戶以及渠道做了更為細(xì)分化的組合,才有了一季度的登頂。Canalys分析師周樂軒表示,傳音旗下有三個(gè)子品牌,分別為Infinix、Tecno和iTel,能夠?qū)r(jià)格相近的設(shè)備做到差異化。
Infinix的市場擴(kuò)張,主要是通過與經(jīng)銷商的品牌直營店合作實(shí)現(xiàn)的,Tecno則專注于多品牌店和批發(fā)商,而iTel完全通過網(wǎng)絡(luò)直接向消費(fèi)者供貨。
拉丁美洲作為新興市場中出貨量最多的,是一個(gè)主要由價(jià)格驅(qū)動(dòng)的市場,擁有大量年輕的消費(fèi)者,2023年中低端產(chǎn)品占總出貨量的80%。
鈦媒體APP從渠道獲悉,當(dāng)?shù)刂饕N售渠道是零售連鎖店和移動(dòng)運(yùn)營商,2023年占設(shè)備出貨量的85%。其中零售渠道是最重要的,占比為53%,運(yùn)營商是第二位的,占比為32%。不過,在智利、墨西哥和秘魯?shù)纫恍┦袌鲋?,運(yùn)營商的權(quán)重更大。
拉美2023年手機(jī)價(jià)格區(qū)間份額
Canalys高級分析師Miguel Perez對鈦媒體APP表示,雖然電子商務(wù)在該地區(qū)一直在發(fā)展,但它仍然沒有在智能手機(jī)銷售中占據(jù)如此大的比例。巴西可能是在線銷售份額最大的國家,約占15%。“在市場上占據(jù)更鞏固地位的供應(yīng)商是那些與零售商和運(yùn)營商渠道建立了牢固關(guān)系的供應(yīng)商。”
榮耀在拉美的成功,也是因?yàn)槠渥邔α寺窋?shù)。分析指出,在渠道層面,榮耀通過與主要的傳統(tǒng)渠道合作,迅速推進(jìn)其商業(yè)戰(zhàn)略——主要運(yùn)營商(一級合作伙伴)及當(dāng)?shù)刂饕闶凵蹋ǘ壓献骰锇椋┻_(dá)成合作關(guān)系,從而提升了在核心市場上的曝光度和影響力。渠道建立后,也沒急著打價(jià)格戰(zhàn),而是通過多價(jià)位段產(chǎn)品,去打造差異化,借助渠道和產(chǎn)品去樹立品牌形象。
對比之下,中東市場傳統(tǒng)上是一個(gè)“開放市場”,線下零售商推動(dòng)銷售。近年來,供應(yīng)商開始直接與合作伙伴合作開設(shè)品牌店。運(yùn)營商的作用有限或可以忽略不計(jì),因?yàn)橄M(fèi)者有充足的選擇,可以從線下和線上零售商那里購買。
Canalys高級分析師Manish Pravinkumar表示,“小米、榮耀和傳音已成為200美元以下細(xì)分市場的領(lǐng)軍者。小米著力拓展在該地區(qū)的線下業(yè)務(wù),在阿聯(lián)酋Sharaf DG等零售商中開設(shè)的門店數(shù)量從4家增加到12家。榮耀通過在沙特阿拉伯積極開展零售活動(dòng)并新建服務(wù)中心吸引了各種價(jià)位段的消費(fèi)者,moto正通過與科威特Al Ghanim/Xcite等主要零售商和亞馬遜等線上平臺(tái)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系來確立其細(xì)分市場地位。”
“一些品牌試圖切斷與當(dāng)?shù)睾献骰锇榈穆?lián)系以節(jié)省利潤,并將節(jié)省下來的錢轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,但這種方法在該地區(qū)往往被證明是有害的,在中國行之有效的方法不一定在這里有效。”
不同市場的特性,也天然的要求中國手機(jī)品牌要有耐性,有資源去聯(lián)動(dòng)渠道商,必須統(tǒng)籌他們在總部和區(qū)域組織間對市場趨勢的理解。高級的市場資源很重要,初級的市場資源是命脈。
另外,當(dāng)市場品牌多了后,渠道的議價(jià)能力隨之也上來,后者也想減少對單一品牌的依賴。因此,未來,品牌廠商積壓渠道庫存時(shí),也要提供充分的清庫存支持,這樣才是一個(gè)順暢的正循環(huán),也是品牌爭奪渠道資源的關(guān)鍵。
在商業(yè)戰(zhàn)場,沒有絕對的領(lǐng)先,也沒有誰可以說一直永遠(yuǎn)不掉隊(duì)。在不同的市場做生意,遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)則是基本。只是,全球化大潮下,沒有獨(dú)善其身的單一市場,某一市場的波動(dòng)以及環(huán)境的影響,必然會(huì)對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營造成影響。
新興市場的特點(diǎn)很明顯,就是潛力大,早入局早占坑。但是,硬幣有兩面,新興市場對比中國這樣成熟的本土市場,必然存在著更多的不確定性,包括規(guī)則的不完善,以及政策的不穩(wěn)定。
“肯定是要抱團(tuán)的,否則很難做。往近的說,你要能拿到價(jià)格合適的貨,你得和當(dāng)?shù)毓芾頇C(jī)構(gòu)打好關(guān)系,無論是商會(huì)也好,老鄉(xiāng)會(huì)也罷,你得有一個(gè)組織,會(huì)少走很多彎路,而且這也都是資源。”
李飛作為渠道商,用他自己的話來說,并沒有太多的壓力,應(yīng)對也較為靈活,主要是在來之前就有組織,自己更多的是投錢,而不用關(guān)注太多亂七八糟的事情。
作為李飛在國內(nèi)的供貨商,胡明則表示,自己也知道出去掙得多,但是也知道有多苦,所以自己也不眼紅。“出去的目標(biāo)就很單一,只為錢來,其他的只要忍耐即可。”
中國品牌在外“開疆”,何嘗又不是如此,有苦只能自己咽。
“其實(shí),目前在多數(shù)市場都還好,依靠當(dāng)?shù)氐囊恍┙M織,能夠撬動(dòng)一些資源,而且政策上的變動(dòng)也都是可以接受的。”某國產(chǎn)品牌人員說道。在他看來,諸如關(guān)稅的上調(diào)這些變動(dòng),都是在預(yù)期內(nèi)的,但確實(shí)也會(huì)對當(dāng)?shù)厥袌鲈斐梢欢ㄓ绊?。比如一季度,肯尼亞由于進(jìn)口稅和增值稅上調(diào),導(dǎo)致智能手機(jī)出貨量下降7%。摩洛哥因關(guān)稅上調(diào),導(dǎo)致市場下滑17%。
“最讓人憋屈和無奈的,是一些市場為了所謂的扶持當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè),而做出的一些不公平的事情,比如說印度,這點(diǎn)小米和vivo感觸都挺深。”Canalys公布的數(shù)據(jù)顯示,今年一季度小米和vivo出貨量位列第二、三名,去年在當(dāng)?shù)厥艿搅艘恍┎还降闹缚兀l(fā)了一陣熱議。
圖片來源:Canalys
去年6月份,印度負(fù)責(zé)打擊金融犯罪的機(jī)構(gòu)中央執(zhí)法局(ED)已向中國手機(jī)廠商小米科技在印度的分公司、公司負(fù)責(zé)人及三家銀行發(fā)出正式通知,指其非法向國外轉(zhuǎn)移資金、涉嫌違反“外匯管理法”。此前,印度當(dāng)局已扣押了小米共555.1億盧比資金(約合人民幣48億元)。雖然經(jīng)過溝通,印度返還了48億的罰款和資產(chǎn),但市場多數(shù)聲音認(rèn)為小米的前路還會(huì)有很多坎坷。
在嚴(yán)苛的環(huán)境下,vivo也曾被“發(fā)難”。去年7月,印度執(zhí)法局以“洗錢嫌疑”為由,突擊搜查了vivo和相關(guān)企業(yè)在印度的生產(chǎn)經(jīng)營場所,并封鎖了vivo在印度的119個(gè)相關(guān)銀行賬號(hào),約3.9億元人民幣資金被凍結(jié)。12月,印度執(zhí)法局(ED)又以打擊金融犯罪為名,近期逮捕了vivo印度分公司的首席執(zhí)行官 Terry 、首席財(cái)務(wù)官 Harinder Dahiya 和顧問 Hemant Munjal ,該機(jī)構(gòu)指控vivo印度分公司非法匯款超過620億盧比。
去年6月份,據(jù)印度《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》報(bào)道,印度政府要求小米、OPPO、vivo等手機(jī)廠商任命印度籍人士擔(dān)任CEO等高管職位,并要求中國手機(jī)制造商在其印度業(yè)務(wù)中引入印資股權(quán)合作伙伴,印資持股51%。印度方面還要求中國手機(jī)品牌將相關(guān)制造工作委托給印度公司,以提升本地制造能力,并通過當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商出口。
日前,又有報(bào)道指出,vivo印度公司正與印度塔塔集團(tuán)(Tata)洽談,由塔塔集團(tuán)收購其多數(shù)股份、成立合資公司等事宜,以符合印度政府要求高管由印度籍人士出任、營銷網(wǎng)絡(luò)在地化,以達(dá)到本土化的目的。最新消息顯示,談判已進(jìn)入后期階段,但關(guān)于價(jià)格目前還并未談攏。
從種種跡象來看,印度作為曾經(jīng)國產(chǎn)手機(jī)品牌出海最成功的國家之一,正在發(fā)生變化。
“除了手機(jī)行業(yè),包括家電制造、工業(yè)制造等其他領(lǐng)域的中資企業(yè)都遇到了印度方面的審查。”一位在印度當(dāng)?shù)刈鲲L(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)務(wù)的人士向南對鈦媒體APP表示。按照向南的說法,印度對于國產(chǎn)手機(jī)的集體審查,核心的原因是為了“印度制造”。
日前,一位博主在社交平臺(tái)發(fā)文稱,“現(xiàn)在小米,OPPO、vivo的員工連出差入境印度的簽證都很難批準(zhǔn),前陣子OPPO召開印度代理商的會(huì)議,地點(diǎn)選擇的是尼泊爾,大家都飛到尼泊爾去了。”
你圖人家利息,人家圖你本金。既然受到如此不公平待遇,為何不走呢?
“投入太多了,而且市場容量也確實(shí)在這里,現(xiàn)在做切割基本是不可能,只能說是看如何談判,能夠盡量讓損失少一些。”一名接近小米的內(nèi)部人士說道。
不穩(wěn)定的政策約束之外,新興市場的灰產(chǎn)也成為制約中國手機(jī)品牌的一大挑戰(zhàn),擠壓了行業(yè)的一些空間。
鈦媒體APP了解到,在巴西、委內(nèi)瑞拉、古巴、玻利維亞、哥倫比亞和墨西哥等國家,灰產(chǎn)的增長較快。委內(nèi)瑞拉和古巴等國家因其社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況而成為最普遍的國家,其次是巴西。據(jù)估計(jì),2024年期間,巴西的灰色市場可能占市場銷售設(shè)備總數(shù)的25%以上。
20%的知名品牌擁有80%的市場份額,出海已經(jīng)成為各行各業(yè)的必做題,手機(jī)更是如此。相比較此前的出海,中國手機(jī)品牌的這一輪出海是有底氣的出海,是從過往粗制濫造的刻板印象到高質(zhì)量、性價(jià)比高的轉(zhuǎn)向,更多的新興市場早已認(rèn)同中國制造和中國品牌。
除了手機(jī),在家電行業(yè),海爾智家在去年首次進(jìn)入印度市場前三,在越南、泰國、菲律賓等國,海爾智家洗衣機(jī)、空調(diào)等產(chǎn)品更是當(dāng)?shù)厥袌龅念^部。創(chuàng)維旗下的coocaa電視在印尼市場的線上線下整體零售量位居第一,機(jī)頂盒在墨西哥、尼日利亞、沙特以及印度等國家都占據(jù)著超50%的市場。
單從體量上來看,中國品牌已成為新興市場的“當(dāng)?shù)?rdquo;品牌。只是,新興市場的體量大,但變化也大,市場的需求會(huì)加速向上。在有量之后,中國手機(jī)品牌還要面臨更多的客觀問題,比如二手機(jī)的壓力、品牌力爭奪以及內(nèi)耗。
眾所周知,新興市場的特點(diǎn)就是人多錢少,入門級智能手機(jī)需要量很大,高端的買不起,更多的是買二手。當(dāng)下,二手手機(jī)的吸引力正在提升,對新機(jī)市場造成了一定沖擊。
Canalys高級分析師Manish Pravinkumar對鈦媒體APP指出,在中東市場,許多買不起新高端手機(jī)的消費(fèi)者選擇二手設(shè)備,尤其是蘋果和三星。雖然新手機(jī)仍然占70-80%的銷售額,但二手手機(jī)正在獲得吸引力,特別是在大眾市場和在線領(lǐng)域。
在非洲市場也是如此,二手機(jī)正在吸引著更多的消費(fèi)者。其中,肯尼亞首都內(nèi)羅畢常住人口400萬左右,但是有智能手機(jī)的比例還不到一半,二手也成為很多人的選擇。
有意思的是,李飛告訴鈦媒體APP,可能是華強(qiáng)北的能力太強(qiáng)了,當(dāng)?shù)氐囊恍┯脩舾矚g來自歐洲和美國的二手iPhone,而很多國內(nèi)來的貨大多都做了翻新,或者是用安卓機(jī)作假。
胡明表示,iPhone是主力出貨機(jī)型,一些早就在中國淘汰的型號(hào),整備一下拿到非洲賣。128G的iPhone XR 40臺(tái)起發(fā),出貨價(jià)還能在1300左右。如果不翻新利潤太低了,現(xiàn)在都是從迪拜走一圈,問題不大。
小紅書某博主主頁
從各地區(qū)的市場排名來看,除了非洲,三星穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)著第一名的位置。無論是新機(jī),還是二手手機(jī),三星和蘋果在當(dāng)?shù)赜脩舻男闹惺歉鼮楦叨说摹T谄放粕系娜笔?,是中國品牌需要未來進(jìn)一步解決的問題。
“很難,就我這邊的情況來看,國產(chǎn)手機(jī)是性價(jià)比高,但是品牌力確實(shí)還是差個(gè)級別。聽說現(xiàn)在蘋果也開始打這些新興市場主意了,只是價(jià)格目前還不能和國產(chǎn)手機(jī)競爭。”李飛表示。
目前,蘋果加大了在東南亞地區(qū)的投入力度,庫克也是多次親臨該市場,線下開店的速度也正在加快。隨之帶來的還有供應(yīng)鏈企業(yè)的建廠招工,頗有復(fù)制中國工廠的意味。雖說在銷量上,蘋果還進(jìn)不了大多數(shù)新興市場的榜單,但是從當(dāng)前的動(dòng)作來看,蘋果正在堵住中國手機(jī)品牌未來突圍高端的入口。
除此之外,中國手機(jī)品牌間的“內(nèi)卷”在加速占領(lǐng)市場的同時(shí),也在做一些沒必要的“內(nèi)耗”,自傷元?dú)狻?/p>
“依稀記得當(dāng)初OV在進(jìn)入印度市場時(shí)候的不理性,真的是瘋狂砸錢做廣告占渠道,那時(shí)候不賣貨光靠補(bǔ)助就能賺錢了”,一名印度渠道商回憶道,“除了常見的店鋪、機(jī)場這些地方,OV為了打更多的廣告,只要是有門頭,都花錢裝上牌匾。”
現(xiàn)在中國品牌在新興市場的競爭,雖然更為理性一些,不會(huì)出現(xiàn)為了搶市場蒙眼砸上億的情況,但是在強(qiáng)壓之下,明爭暗斗也不少。接近聯(lián)想在拉美市場的人士透露,的確有壓力了,運(yùn)營商渠道之前一直是我們的優(yōu)勢,但現(xiàn)在感覺后來的都虎視眈眈盯著,挖人挖資源,這都是常態(tài)。
“卷是為了快速占據(jù)市場,但也不一定都是好事,太卷了,有時(shí)候搞得我們也比較難做。”沙特的一名渠道商無奈地表示,“現(xiàn)在在爭奪比較厲害的市場,其實(shí)賺不到什么錢,大家很多都是貼錢在做,萬一再遇到點(diǎn)政策上新規(guī)和限制,那就真的沒啥可玩的了。”
玩家越來越多,新興市場的新一輪競爭已然打響。毫無疑問,這一輪的主角由中國廠商扮演,不搶戲,合力拍出一部部完美的作品更為關(guān)鍵,屬于中國品牌的市場才會(huì)更大。
就像李飛說的那樣,“這里像極了當(dāng)初的中國,可能有點(diǎn)過,但確實(shí)相對機(jī)會(huì)很多。只是,之前怎么都以為三四年就能賺個(gè)養(yǎng)老錢回國躺平,但現(xiàn)在大家真的是太卷了。”(文中李飛、胡明、向南均為化名,本文首發(fā)于鈦媒體APP,作者|杜志強(qiáng),編輯|鐘毅)
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