在打車(chē)的費(fèi)用方面，潘哥選擇同一時(shí)間、同一路程、同一寵物，發(fā)現(xiàn)寵物快車(chē)約101元，寵物專(zhuān)車(chē)約145元；而普通的快車(chē)、滴滴專(zhuān)車(chē)，價(jià)格分別為92元、130元。
與普通的網(wǎng)約車(chē)相比，滴滴寵物出行的車(chē)輛，不僅不能因此拒載，還給了寵物上座的待遇，曾經(jīng)愛(ài)搭不理的司機(jī)，自此高攀攜寵乘客。
體驗(yàn)寵物出行功能的乘客，一部分被世間美好所治愈，但還有一部分?jǐn)y寵乘客，依舊遭到了拒載與白眼。
比如，網(wǎng)友香菇告訴潘哥：“打的滴滴寵物專(zhuān)車(chē)，我的狗剛好30公斤，就選了31公斤以上的狗，結(jié)果滴滴 司機(jī)來(lái)了一看，很嫌棄地說(shuō)這么大，拒載。”
網(wǎng)友阿月向潘哥表示：“帶一貓一狗打?qū)櫸锟燔?chē)，司機(jī)不允許狗狗坐在座位上，并且也沒(méi)有準(zhǔn)備尿墊。我投訴到平臺(tái)后，只說(shuō)后續(xù)會(huì)加強(qiáng)監(jiān)管。”
另一邊，網(wǎng)友威廉告訴潘哥：“打了寵物出行，一上車(chē)司機(jī)就皺著眉頭，讓我不要讓狗上座位，把它看好拴好，雖然我全都照做了，但還是感覺(jué)很不爽；司機(jī)開(kāi)車(chē)時(shí)，也皺著眉頭，時(shí)不時(shí)回頭看狗，很嫌棄的感覺(jué)。”
與普通的快車(chē)、專(zhuān)車(chē)相比，滴滴寵物出行的司機(jī)，打車(chē)價(jià)格明顯更高，為何還是討厭寵物？
潘哥與滴滴司機(jī)交流后，發(fā)現(xiàn)這與成本收益、乘客評(píng)價(jià)、駕乘安全等有關(guān)。
比如，司機(jī)大林表示：“我拉過(guò)一個(gè)乘客帶貓，那只貓瘋狂掉毛，掉了我一車(chē)；結(jié)果下個(gè)乘客對(duì)貓毛過(guò)敏，上車(chē)十分鐘就發(fā)疹子、咳嗽，后續(xù)投訴到平臺(tái)，我賠了3000元醫(yī)藥費(fèi)。”
司機(jī)小李也告訴潘哥：“遇上不愛(ài)干凈的貓狗，臭的簡(jiǎn)直會(huì)暈過(guò)去，并且誰(shuí)也不能保證它們不拉尿、不掉毛，下個(gè)乘客上車(chē)發(fā)現(xiàn)車(chē)臟，會(huì)給我們打低分投訴，中途去洗車(chē)的話，還有額外的清潔成本、時(shí)間成本。”
不僅如此，在駕乘的安全方面，還有網(wǎng)友表示：“有一次帶狗打網(wǎng)約車(chē)，后排有個(gè)通駕駛室的小窗，拉布拉多趁我不注意，扒上去舔司機(jī)的后腦勺，司機(jī)師傅也不吭聲，就一個(gè)勁地往前傾。”
由此可見(jiàn)，一些司機(jī)對(duì)寵物談之色變，源于此前留下的心理陰影，但不管司機(jī)如何抗拒，平臺(tái)依舊能用鈔能力，讓他們接受寵物出行。
同時(shí)，滴滴之所以在最近，將寵物出行功能全國(guó)推廣，似乎也有著兩方面的考慮：
一方面，是寵物出行市場(chǎng)的廣闊。
《2023中國(guó)寵物行業(yè)趨勢(shì)洞察白皮書(shū)》顯示：中國(guó)養(yǎng)貓養(yǎng)狗的家庭，數(shù)量已經(jīng)接近1億。
全球?qū)櫸锸袌?chǎng)出行數(shù)據(jù)顯示：2023年寵物旅行服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模，為18億美元，預(yù)計(jì)2024年至2032年，復(fù)合增長(zhǎng)率為9.5%。
而作為滴滴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，哈啰此前上線的寵物出行，獲得了不少養(yǎng)寵人士的青睞。
另一方面，是網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的內(nèi)卷。
交通運(yùn)輸部數(shù)據(jù)顯示：截止2024年上半年，全國(guó)共有354家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)，取得了經(jīng)營(yíng)許可。網(wǎng)約車(chē)司機(jī)注冊(cè)量，達(dá)到712萬(wàn)人；整個(gè)2024年上半年，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)訂單量為53.89億單。
由此可見(jiàn)，各家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)已成白熱化，在功能上推陳出新，似乎已是勢(shì)在必行。
源于以上兩方面的考慮，滴滴用加錢(qián)來(lái)爭(zhēng)奪寵物出行市場(chǎng)，但人們對(duì)寵物的接受程度不同，想要達(dá)成乘客、司機(jī)的完美匹配，平臺(tái)似乎還有很多事要做。
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