●精準(zhǔn)收割的情懷經(jīng)濟(jì)
情懷經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),是消費(fèi)者愿意為記憶和情感支付溢價。我曾問過一個對星巴克有感情的人,為啥不喝其他咖啡,她說大學(xué)期間,她幾乎每周都會在星巴克度過幾天,星巴克熟悉的環(huán)境、味道給了她情感寄托。
奶昔的回歸,為那些渴望回到過去的人們,提供了一個完美的載體。
對于許多80后、90后而言,麥當(dāng)勞奶昔超越了飲品本身。它可能關(guān)聯(lián)著第一次考滿分的獎勵、第一次和朋友聚會的場景,或是父母在那個物質(zhì)相對匱乏的年代里能給出的最奢侈的甜蜜。
那濃稠香甜的口感,是封存在記憶深處的美好符號。這次回歸,就像一把鑰匙,瞬間打開了塵封的記憶匣子。
十年的市場空白,非但沒有讓人們遺忘它,反而像一層濾鏡,將關(guān)于它的記憶打磨得更加美好而傳奇。當(dāng)它重新出現(xiàn)時,消費(fèi)者會帶著“終于等到你”的激動心情去迎接。
這感覺,就像去見一位十多年未見的初戀,心情激動又忐忑,味道是否如初似乎已不那么重要,重逢本身就是意義。
●社交媒體的病毒傳播
在社交媒體時代,一款產(chǎn)品能否成為爆款,關(guān)鍵在于它是否具備成為社交貨幣的潛質(zhì)。奶昔的回歸,完美地提供了引爆社交傳播的要素。
對于許多年輕人來說,在經(jīng)歷了漫長排隊后,成功買到一杯限量版麥當(dāng)勞奶昔,本身就是一種值得在社交媒體上分享的成就。他們拍照、拍視頻,附上“終于喝到童年的味道”、“排隊3小時值了”等文字。
這種炫耀性消費(fèi)帶來的滿足感,通過屏幕刺激了更多人的好奇心和從眾心理,驅(qū)使他們前往排隊購買。
另一方面, “排長隊”、“秒售罄”、“黃牛代購炒到150元”,這些現(xiàn)象雖帶來巨大爭議,但本身也極具話題性,它們迅速演變成社交平臺上的熱門話題和段子素材。用戶自發(fā)創(chuàng)作和分享的內(nèi)容,比任何官方廣告都更具穿透力和說服力。
麥當(dāng)勞奶昔的這場回歸狂歡,是一次對當(dāng)代社會情緒的精準(zhǔn)捕獲。它揭示了一個問題:在充滿不確定性的當(dāng)下,消費(fèi)者比以往任何時候都更愿意為確定性的情感買單。
這杯奶昔,更像一個被塵封的時間膠囊。當(dāng)人們排隊幾小時去開啟它時,他們真正渴望的,是在飛速變化、充滿焦慮的現(xiàn)實世界里,通過味蕾尋回一個確定的、美好的過去。
那個過去,簡單、快樂,充滿了無憂無慮的甜蜜,奶昔,就是通往那個精神避難所的廉價門票。
從品牌的角度看,麥當(dāng)勞上演了一場化腐朽為神奇的營銷好戲。
它將一個沉睡的品牌符號進(jìn)行激活,通過極致的稀缺性營銷,將其引爆成一場全民參與的文化事件,將一個產(chǎn)品曾經(jīng)的商業(yè)失敗,轉(zhuǎn)化為今天傳奇歸來的故事。
奶昔的火爆證明了,在注意力稀缺的時代,最高明的營銷不是鋪天蓋地的廣告,而是創(chuàng)造一個讓人們不得不談?wù)摰纳鐣栽掝}。
這杯冰涼的奶昔,或許很快又會從菜單上消失。但它投射出的熱浪,卻為所有品牌提供了一個清晰的啟示:消費(fèi)者的記憶深處,埋藏著無數(shù)等待被喚醒的寶藏。
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