第三課：智能經(jīng)濟(jì)的商業(yè)生態(tài)模式與價值創(chuàng)造
導(dǎo)語：第三節(jié)課，劉志毅先生會從商業(yè)的視角切入，為大家介紹智能經(jīng)濟(jì)的商業(yè)生態(tài)與價值創(chuàng)造，梳理智能化商業(yè)的生態(tài)與模式以及介紹智能化商業(yè)的價值創(chuàng)造的幾個核心場景。
正文：
智能商業(yè)的生態(tài)與模式，有別于傳統(tǒng)的商業(yè)管理生態(tài)的分析框架，以人工智能為核心的智能商業(yè)生態(tài)是以端、網(wǎng)、云、三個維度來進(jìn)行劃分的，他們分別在商業(yè)邏輯中發(fā)揮著不同的功能，通過相互連接和協(xié)同共同構(gòu)成了智能商業(yè)的基石。
端指的是能夠與商業(yè)場景發(fā)生深度交互的觸點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)，網(wǎng)指的是接觸模塊連接一體的包括產(chǎn)品、用戶和企業(yè)在內(nèi)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。云指的是服務(wù)于端和網(wǎng)的進(jìn)行存儲運(yùn)算和優(yōu)化的基礎(chǔ)設(shè)施。
我們可以把端比作是智能商業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，解決的是服務(wù)和產(chǎn)品如何觸達(dá)用戶的問題，同時他建立了數(shù)據(jù)來源的采集入口，我們把網(wǎng)比作是智能商業(yè)的循環(huán)系統(tǒng)，解決的是分享網(wǎng)絡(luò)以及建立商業(yè)通道的這么一個問題。云我們比作是智能商業(yè)的大腦，解決的產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和基本邏輯問題。在傳統(tǒng)商業(yè)中端的功能往往是人來實(shí)現(xiàn)的，而在智能商業(yè)中通過互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品或者叫移動端的APP可以解決這個問題。
隨著物聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展端的范圍從有線的終端會擴(kuò)展為無數(shù)的邊緣設(shè)備，所有的物理產(chǎn)品在嵌入數(shù)字化后也能夠感知外部環(huán)境，從而成為新的信息入口，端有三個核心功能，第一搜集不同商業(yè)場景中的數(shù)據(jù)，也就是接觸和感知的作用。第二傳遞不斷更新的信息和執(zhí)行不斷優(yōu)化的指令，也就是交互和互動的作用。第三作為智能生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)化的承載點(diǎn)，提升整個網(wǎng)絡(luò)的效率和體驗(yàn)。
網(wǎng)是智能商業(yè)中，構(gòu)建商業(yè)生態(tài)核心，是不同商業(yè)要素建立共生關(guān)系的載體，所有的智能商業(yè)模式的基本出發(fā)點(diǎn)就在于通過網(wǎng)絡(luò)的價值推動生產(chǎn)模式變革，離散的端如果沒有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，是無法實(shí)現(xiàn)智能商業(yè)的協(xié)同價值的。就好像說如果沒有互聯(lián)網(wǎng)那么所有的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新商業(yè)模式就是無源之水。網(wǎng)的價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
第一數(shù)據(jù)的疊加和共享，只有形成透明化程度高的網(wǎng)絡(luò)，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的疊加和共享，才能讓商業(yè)決策不斷被優(yōu)化，以供應(yīng)鏈管理為例，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈由于需求信息從終端客戶到供應(yīng)端傳遞時，無法實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時共享，因此會導(dǎo)致供應(yīng)商的生產(chǎn)和供應(yīng)和管理庫存等環(huán)節(jié)，不確定性不斷增加。而智能商業(yè)則實(shí)現(xiàn)了零售端和供應(yīng)端的數(shù)據(jù)共享，可以準(zhǔn)確的判斷市場的需求，使得供應(yīng)系統(tǒng)的生產(chǎn)、物流、營銷變得更加智能化。
第二就是各個端通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動，由于智能設(shè)備具備交互的能力，一個端的交付會通過網(wǎng)絡(luò)形成整體的聯(lián)動。簡單的說由于各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的啟動和調(diào)整是自動觸發(fā)的，能夠使得網(wǎng)的作用發(fā)揮到最大化。網(wǎng)的本質(zhì)就是通過連接人、產(chǎn)品以及服務(wù)提供者實(shí)現(xiàn)整體數(shù)據(jù)的協(xié)同和互動。
最后我們介紹一下云的作用，云的功能是智能商業(yè)的核心，也是智能商業(yè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施，他通過存儲、運(yùn)算和優(yōu)化的解決方案提供了整個智能商業(yè)的大腦，雖然網(wǎng)具備數(shù)據(jù)疊加共享和協(xié)調(diào)的功能，但是究其本質(zhì)還是講將碎片化的數(shù)據(jù)聚合和整理的過程，只有通過云才能夠?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為真正的智能。
云的基本功能也分為兩個方面，第一就是基礎(chǔ)服務(wù)，主要就是對數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲和運(yùn)算。第二是核心服務(wù)，也就是數(shù)據(jù)智能和算法優(yōu)化的過程，前者是所有智能商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，后者決定了商業(yè)系統(tǒng)的智能化程度，很多商業(yè)系統(tǒng)表面上差異不大，都具有終端和網(wǎng)絡(luò)，但是在如何利用數(shù)據(jù)價值方面的能力卻有很大的差異，這決定了智能商業(yè)的整體價值。
通過以上我們講云、網(wǎng)、端的這么一個生態(tài)模式的介紹，可以形成了價值閉環(huán)邏輯，首先端搜集數(shù)據(jù)，為整個系統(tǒng)提供基礎(chǔ)資源，也就是數(shù)據(jù)，網(wǎng)協(xié)同各種數(shù)據(jù)，通過疊加分享和鏈接將數(shù)據(jù)的價值放大。云存儲和分析數(shù)據(jù)，通過不斷的優(yōu)化算法和效率提升智能水平，再通過網(wǎng)返回到端當(dāng)中，使得商業(yè)場景中的交互更加復(fù)合用戶需求，提升整個系統(tǒng)的效率，這樣就形成了一個價值不斷增長的循環(huán)網(wǎng)絡(luò)，如果沒有端就無法獲取數(shù)據(jù)，整個智能商業(yè)系統(tǒng)無法訓(xùn)練和迭代。
總結(jié)一下我們總共介紹了五種基本的智能商業(yè)的價值創(chuàng)造方式，包括融合創(chuàng)新，也就是通過品牌和用戶體驗(yàn)的重塑來進(jìn)行價值創(chuàng)造。第二就是細(xì)分領(lǐng)域的深耕，在某一特定領(lǐng)域里進(jìn)行微創(chuàng)新。第三就是智能科技的場景化應(yīng)用，通過人工智能進(jìn)行賦能。第四就是IP的商業(yè)化，將情懷情感等等個人IP進(jìn)行深度的商業(yè)化。第五就是企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化也是我們看到的整個商業(yè)生態(tài)的一個內(nèi)在邏輯變化。
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