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1.3底層邏輯丨讓團隊每一個伙伴相信相信的力量

這節(jié)課我們來聊一下相信相信的力量。大家對這個詞肯定不陌生，一提到阿里，大家都會想到：這是一家使命愿景驅(qū)動的公司，十幾年來阿里人最常說的一句話就是相信相信的力量。那么，大家可以思考一下：把相信的力量做的最好的是誰？是阿里嗎？是華為嗎？是這些企業(yè)嗎？是毛主席！毛主席領(lǐng)導(dǎo)下的紅軍是相信相信的力量最好的典范，一會兒我在講阿里的過程中會為大家揭秘紅軍是怎么做的。

2017年阿里十八周年晚會，馬云上來的第一句話就是：“好多人是因為看見了，所以相信。但是阿里這18年走過來是因為相信了，所以看見”。我自己是深有感知的，你要說馬云一開始在杭州創(chuàng)業(yè)的時候說要創(chuàng)辦世界第一或世界十佳網(wǎng)站。我覺得那個是夢想，那個是馬云看到的。 但2010年以后的一些事情，我覺得都不是馬云看到的。我對這個最清晰的感知是在2013年底阿里在杭州開年會的時候，那一年年會的主題叫：我們的征程是星辰大海。年會上，馬云在上面做演講的時候說：我們阿里巴巴要成為一家國家公司。國家公司什么概念？今天一說三星，大家會想到韓國；一說蘋果大家會想到美國；一說豐田大家會想到日本，阿里就要做成這樣，一說阿里巴巴大家就會想到中國。

這是2013年，阿里巴巴給自己的規(guī)劃和遠景。但是到了2017年年會的時候，馬云對“國家公司”只字未提，2017年年會，馬云站在臺上在跟大家去分享的時候，說的是要成為世界第五大經(jīng)濟體，經(jīng)濟體是什么概念？現(xiàn)在阿里巴巴排名第26，僅次于阿根廷，第一大經(jīng)濟體是美國，第二是中國，第三歐盟，第四日本，第五要成為阿里。

我覺得這些東西一定不是馬云看到的，但今天為什么這家公司可以做到這樣？是因為相信，是因為在相信的過程中一群人共同看見，就像阿里一直在說的：“一個人的夢想是夢想，但一群的夢想是一個時代”。 

因為相信，所以看見。我自己的心理路程也是如此，在2010年以前公司說的好多東西，說實話我真不信，像什么心中無敵、無敵于天下這些，當(dāng)時感覺這些就是廢話。但是到了2010年之后，尤其馬云在年會上說的事情，說什么我都信。為什么？因為我的內(nèi)心開始有了相信相信的力量，因為一件件事情一步一步的達成，讓我們具備了這種相信的能力。

但是相信真的沒有那么簡單，阿里是通過十幾年的時間才達到現(xiàn)在的成就。要想讓員工能夠相信相信的力量，我這邊寫了三個關(guān)鍵詞----自信，信他和相信。

首先是自信。如果一個人連自己都不相信，那他可能相信別人嗎？他可能相信公司的使命、愿景、價值觀嗎？當(dāng)然不可能！人不自信誰人信之！所以讓團隊的伙伴足夠的自信是一個管理者最底層的義務(wù)和責(zé)任。讓一個員工自信起來有兩個必要條件，少一個都沒戲。一是專業(yè)，二是掙到錢。這些是考驗管理者的東西，今天一個新伙伴加入，團隊有沒有伙伴的成長計劃，能不能確保新人三個月活下來、六個月掙到錢，這些都是需要管理者扎馬步的功夫，這些對管理者都是極大的考驗。

第二個層面是信他。自信者信他，信他者自強。能不能讓團隊的伙伴相信伙伴、相信團隊？能不能讓團隊的伙伴把后背交給自己的兄弟？如果說自信的層面需要伙伴自己努力的話，那么這個層面則需要管理者實實在在的去為員工的信他創(chuàng)造土壤。我走過很多的企業(yè)，也見過很多的團隊，我感覺這些團隊最多算團伙，團隊是一群有情有義的人做一件有意義有價值的事，是一群有共同目標(biāo)的人走向共同的遠方。在這里管理者首先要做到的就是知人心、懂人性，走進員工的內(nèi)心，做到毫無保留。

開頭我們說紅軍是相信相信的力量最好的典范，那他們是怎么做到的呢？比如在紅軍長征的路上，有很多士兵為他的連長排長擋子彈，為什么會這樣？因為這些連長排長真的是用兵狠、愛兵切。士兵走累了，他的排長會替他把背包背上；路上有一口吃的，他的排長肯定給他吃；晚上到露營地排長給他打盆熱水，幫他把腳上的水泡挑破。就是因為這些，士兵們才會在關(guān)鍵的時候毫不猶豫的為他的連長排長擋子彈，這些都是在一起戰(zhàn)斗過程中淬煉出來的感情，有兄弟情的團隊是在一起摸爬滾打鍛煉出來的。

只有做到這些才能實現(xiàn)第三個層面，讓員工相信夢想、相信使命、相信愿景、相信相信的力量，我這里有兩個很好的方法分享給大家。

首先是對愿景不斷的描繪。團隊管理者的相信是至關(guān)重要，如果你自己都不信，讓團隊相信這叫忽悠。所以管理者對文化的理解是至關(guān)重要的內(nèi)核。通過不斷的去描繪未來的畫面，讓那些詩和遠方變得可以想象和呈現(xiàn)，用故事的方式不斷的去重復(fù)和表達。故事是有靈魂的證據(jù)，要知道我們的愿景要去向哪里，你要不斷的去描繪，讓我們的伙伴們能夠看到詩和遠方。

其次管理者要懂得階段性的為勝利而慶功。雖然車燈只照200米，但到了200米的地方又可以看到下一個200米。所以當(dāng)我們到達一定距離后，一定要停下來?；乜醋哌^的路，去慶祝這種階段性的勝利。同時再一次帶領(lǐng)大家看更遠的遠方。一次次回顧，一次次慶祝，一次次看遠方，團隊的心力將不斷被強化，慢慢從自信、信他，到相信的力量！你必須要懂得去慶祝，屁大點小事你也要去慶祝。如果今天沒有值得慶祝的事，制造勝利也要去慶祝。因為在慶祝的過程中，你的團隊就像剛才說的從勝利走向勝利，不斷的被打強心力。慢慢的你會發(fā)現(xiàn)你的團隊伙伴，這種底層的相信將會成為基因和信仰。

我自己在阿里走過了這樣的心路歷程，所以在后期帶團隊的過程中也不斷的打強這種心力：從自信到信他再到相信，如此這樣才能讓員工相信相信的力量。但是，做好管理，道和術(shù)同樣重要，阿里認為：有道無術(shù)尚可術(shù)，有術(shù)無道止于術(shù)。所以下節(jié)課我們會從管理之道的層面再和大家深度探討。歡迎繼續(xù)收聽。