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3.2思想團(tuán)建丨團(tuán)隊要有自己的文化和符號

這回我們先聊聊思想的團(tuán)建。我相信啊，這也是很多管理者比較頭疼的一點，畫龍畫虎難畫骨,知人知面不知心，也有不止一個管理者向我吐槽過，下面的員工想法太多不好管，但是，我也要講，想法太多不好管，這句話就是個誤解，你先要想好你要管什么？如果你什么都想管你自然管不好，你也管不了。那么，我們管理者真正要去管，要去統(tǒng)一的思想，應(yīng)該是什么呢？應(yīng)該是團(tuán)隊自己的語言、符號和精神，是愿景是夢想，是明知道大餅是畫出來的卻誰都渴望上去咬一口。

我們把愿景和夢想部分放到下節(jié)課，本節(jié)課先著重去講一講，思想團(tuán)建中，團(tuán)隊要有自己的語言、符號和精神。這里面包含很多，你團(tuán)隊的名字和logo,你們團(tuán)隊成員之間彼此的專屬稱呼，你團(tuán)隊獨特的激勵口號等等等等，而單單把這部分拎出來講，是因為這些是你的下屬們?nèi)粘９ぷ髦懈兄钌羁痰膬?nèi)容，也更是其他人感知你的團(tuán)隊最好的方式！就像認(rèn)識一個人一樣，有了這些，你的團(tuán)隊就有骨血，有情緒，有自己的精神氣！

那么這些是怎么來的呢？我們作為管理者，又要怎么一步步去實現(xiàn)這些呢？一定是有方法論的東西在的，接下來，我就拿我?guī)F(tuán)隊的經(jīng)歷，就針對團(tuán)隊名字和Logo這一個點，帶大家感受一下我的管理動作都有哪些？其結(jié)果又是如何？

曾經(jīng)我還在阿里的時候，在天津帶過一個銷售團(tuán)隊，剛接手這個團(tuán)隊的時候，一團(tuán)散沙，而且當(dāng)時這是這個團(tuán)隊的低谷時段，業(yè)績很差，那我要讓團(tuán)隊慢慢有士氣，要讓每位伙伴對團(tuán)隊有感知，我要怎么做？

第一步，帶領(lǐng)團(tuán)隊所有人開會，確定團(tuán)隊名稱。每個人都想四五個名字，都寫到白板上，滿滿一白板，然后篩選，投票！最終大家一致同意“大航海”這個名字。因為我們是在天津濱海呀，大航海這個名字一看就是與海有關(guān)系的，與船有關(guān)系。

好，熱情滿滿的討論確定名稱之后，第二步，制作團(tuán)隊logo。我就從百度里下載了一個一艘船的圖片，非常粗糙的，隨便找的圖，然后用自帶那種修圖軟件在這張圖片上面寫上“大航海，這是我們的船，因我們每一個人而精彩”。

然后第三步，把這張寫著口號的圖片貼到我內(nèi)部郵件的開頭。從此，我發(fā)的每一封郵件讓別人一打開最先看到的都是這張圖片。好多人當(dāng)時都是在郵件的最底角寫上自己的名字，但是我一定要在最顯眼的地方，一張大圖能夠看到“大航海，這是我們的船”這樣的口號。

第四步，把logo放到內(nèi)部溝通場景中。不管團(tuán)隊士氣低落不低落，管理者日常的過程激勵是必須的管理動作對吧？好，從此以后，那我就在發(fā)給團(tuán)隊里的每一條短信，每一封日報后面都一定要加上“大航海，這是我們的船”。比如說：恭喜誰怎么怎么樣？“大航海，這是我們的船”。我們團(tuán)隊今天怎么樣？取得什么成績？“大航海，這是我們的船”。 請注意！我從來沒有要求團(tuán)隊的伙伴發(fā)信息的時候要去寫上這句話，但是慢慢的我團(tuán)隊的每一個伙伴在恭喜別人，在發(fā)一些正式東西時候，都會在后面會加上“大航海，這是我們的船”。后期隨著我們團(tuán)隊取得的成績越來越好，我們慢慢走到了區(qū)域的舞臺，走到大區(qū)的舞臺上，獲得成長，分享各式各樣經(jīng)驗的時候，每一個伙伴上去都會說“大航海，這是我們的船”最后發(fā)生了當(dāng)我們再在舞臺上領(lǐng)獎的時候，別的區(qū)域的伙伴們會發(fā)自內(nèi)心的恭喜我們，“恭喜大航海。這是你們的船”。

第五步，把logo放到客戶溝通場景中。然后隨著我們服務(wù)大量客戶、不斷的海報推出、不斷的開展各種活動、宣傳總結(jié)復(fù)盤、各式各樣的文章資料等傳遞到客戶端，無一例外上面都有一句話，“大航海，這是我們的船”。當(dāng)我們年終獲得非常好的成績的時候，我們站在大區(qū)的舞臺上進(jìn)行領(lǐng)獎的時候，當(dāng)時我們有客戶也去參與活動，沒想到客戶也恭喜我們 “大航海。這是你們的船”。我當(dāng)時就是通過這種潛移默化的形式不斷的在團(tuán)隊內(nèi)部強(qiáng)調(diào)我們這句口號、慢慢的讓這句話在伙伴們心里根深蒂固，最終形成我們的團(tuán)隊文化。

一個簡單的名稱，一張簡陋的圖片，一句簡潔的口號，最終就達(dá)成了這樣的效果。五個步驟，大家學(xué)會了嗎？如果說其中有什么秘訣，那就只有一個，堅持的說，反復(fù)的說，最忌諱的就是半途而廢，反而團(tuán)隊感受更加不好。

講到這兒，其實我覺得就想給大家去傳遞的是什么？今天要想建團(tuán)隊，想讓一個團(tuán)隊凝聚起來，鮮活起來，有人氣兒，那就要有共同的語言，共同的符號，要有共同的理念，要通過一個團(tuán)隊共同的經(jīng)歷和故事，去共同沉淀你們團(tuán)隊的文化。難嗎？不難，堅持就好了。

難的還不在這兒呢，難的在下一節(jié)內(nèi)容，思想團(tuán)建中，一個管理者如何才能把我的夢想變成我們共同的夢想？歡迎繼續(xù)收聽。